Software Textoptimierung 2018-01-16T16:20:17+00:00

Schreiben Sie die Sprache Ihrer Kunden?

TextLab ist eine intelligente Software-Lösung zur automatisierten Analyse von Kundenanschreiben oder weiteren Texten für Marketing, Vertrieb
oder Kundenservice. TextLab bewertet per Knopfdruck die Verständlichkeit Ihrer Texte und liefert Ansätze zu deren Vereinfachung und Verbesserung.

Warum eine Software
zur Verständlichkeitsprüfung?

Verständliche Anschreiben führen zu weniger Rückfragen und Folgekontakte. Die Kosten in Service-Einheiten werden nachhaltig reduziert.
Unsere Kunden nutzen TextLab in der Regel, um eine oder mehrere Herausforderungen zu meistern:

  • Analyse und Überarbeitung von Standardanschreiben, Textbausteinen sowie weiterer externer Kommunikation, z.B. Internet-Inhalte.
  • Zentrale oder dezentrale Korrespondenz-Qualitätssicherung: mit TextLab können Sie die Qualität ausgehender Kundenanschreiben oder E-Mails messen und einheitlich bewerten.
  • Prüfung und Verbesserung im laufenden Betrieb: mit TextLab können Mitarbeiter Kundenanschreiben oder ausgehende E-Mails vor dem Versand per Knopfdruck prüfen und bei Bedarf verbessern.
  • Einheitliche und kontrollierte Umsetzung Ihrer Unternehmenssprache (Corporate Language).

Der Vorteil bei Einsatz von TextLab ist:

  • Das Software- und Formel-unterstützte Prüfverfahren bietet eine standardisierte, objektive und vergleichbare Analyse aller Texte.
  • Das Corporate Wording sowie erweiterte Formulierungsregeln werden nachhaltig in der Software aufgebaut und stehen allen Beteiligten zur Verfügung. Komplette Style-Guides können hierfür in TextLab integriert werden.
  • Die schnelle Analyse bietet hohe Zeitersparnis und Effizienzgewinne.

Prüfverfahren

Prüfverfahren

TextLab nutzt anerkannte wissenschaftliche Methoden und Formeln zur objektiven Bewertung der Texte. Dabei werden die Ergebnisse aus Lesbarkeit und Verständlichkeit eines Anschreibens im Hohenheimer Verständlichkeits-Index zusammengeführt und in einem Punktewert von 0-20 ausgegeben.

Hierbei können das Corporate Wording des Unternehmens ebenso berücksichtigt werden wie branchenspezifische Fachbegriffe. Das Verfahren kann sowohl für einzelne Anschreiben als auch größere Prüfmengen angewandt werden (z.B. zyklische Qualitätssicherung).

Textoptimierung

Textoptimierung

Testen Sie die Wirkung optimierter Kundenanschreiben auf sich selbst. Das Beispiel zeigt Ihnen ein Anschreiben in drei Varianten, jeweils bewertet nach dem Hohenheimer Index.

Das dabei aufgebaute Wissen wird nicht in den Köpfen der handelnden Akteure sondern in der Software gespeichert. Das Knowhow ist so im gesamten Unternehmen nutzbar und kann kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Textanalyse und Optimierung per Knopfdruck

Analysieren Sie Kundenanschreiben, Produktbeschreibungen oder Werbetexte per Knopfdruck. Erweitern Sie ihr Corporate Language nicht nur in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter – sondern auch in der zentralen TextLab-Datenbank.

Kostenfreie Textanalyse

Testen Sie die Analyse-Fähigkeiten von TextLab: Wir analysieren mithilfe der Software TextLab ein Anschreiben Ihrer Wahl (Brief, E-Mail) mit bis zu 30 Zeilen Text kostenfrei und senden Ihnen das analysierte Ergebnis kommentiert zurück.

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